12x লগইন – আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এক সেকেন্ডে খুলুন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই পুরো লবি, ব্যালেন্স হিস্ট্রি এবং সব গেম রুম সামনে চলে আসবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন...
কীভাবে 12x লগইন পেজ কাজ করে
আপনি রেজিস্ট্রেশন শেষ করলে আমরা একটা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলব। এই দুটো ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে আপনি পরবর্তীতে যেকোনো ভিজিটে লগইন করতে পারবেন। লগইন বাটন ক্লিক করলে আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনার ব্যালেন্স, ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি এবং সাম্প্রতিক গেম অ্যাক্টিভিটি দেখা যাবে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা সেই সেশন মনে রাখব এবং পরের বার আপনি
একই ডিভাইস থেকে ঢুকলে আবার পাসওয়ার্ড লাগবে না যদি আপনি সেভড রাখেন। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ভার্সনে একই লগইন ডেটা দিয়ে ঢুকতে পারবেন এবং যেকোনো একটা ডিভাইসে করা ডিপোজিট বা উইথড্র অপরটিতেও দেখাবে।
অ্যাকাউন্ট লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপস দেখবেন
লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ওপরে bKash, Nagad এবং Rocket চিপস দেখাবে যেখানে ক্লিক করে সরাসরি ডিপোজিট করতে পারবেন। আমরা এই তিনটা পেমেন্ট মেথড বাংলাদেশের সব...
লগইন সমস্যা সমাধানের পথ
যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন পেজ লোড না হয় তাহলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং লগইন ইস্যু রিপোর্ট করলে ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ থেকে লগইন করতে না পারেন তাহলে ব্রাউজার ভার্সন চেষ্টা করুন এবং যদি তাও না হয় তাহলে সাপোর্ট টিকেট খুলুন যেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব।
লাইভ চ্যাট
পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। লগইন পেজে ঢুকতে না পারলেও হোমপেজ থেকে চ্যাট খুলে আপনার ইউজারনেম দিয়ে সমস্যার কথা জানাতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা নাম্বার ও ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল রিপ্লাই করি এবং লগইন রিসেট লিংক পাঠাতে পারি যদি দরকার হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে মেসেজ দিন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে ধাপে ধাপে লগইন প্রসেস বুঝিয়ে দেবে। স্ক্রিনশট শেয়ার করলে আমরা দ্রুত সমস্যাটা খুঁজে বের করতে পারি।
লগইন সিকিউরিটি কীভাবে বজায় রাখি
12x লগইন প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে চলে এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। যদি কেউ একই আইপি থেকে পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয় তাহলে আমরা সেই আইপি সাময়িকভাবে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সিকিউর থাকে যা মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে ডেটা যায় তা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো মূল স্ট্রিং ডেটাবেজে সেভ করি না। লগইন করার সময় আপনার দেওয়া স্ট্রিং হ্যাশ করে ম্যাচ করা হয়।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি লগ করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাতে পারি।
রেট লিমিটিং
একই আইপি থেকে পাঁচবার ব্যর্থ লগইন হলে আমরা পনের মিনিটের জন্য সেই আইপি থেকে আর লগইন রিকোয়েস্ট গ্রহণ করি না। এটা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থামাতে সাহায্য করে।
ইমেইল নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত জানতে পারেন এবং সন্দেহজনক হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
আমরা শিগগিরই টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করব যেখানে লগইনের সাথে আপনার মোবাইলে একটা OTP পাঠানো হবে এবং সেটা ঢোকালে তবেই সেশন ওপেন হবে।
ডিভাইস জুড়ে লগইন কনসিস্টেন্সি
আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একই দেখাবে কারণ আমরা সব ডেটা ক্লাউড সার্ভারে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করি। মোবাইল থেকে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে...
12x লগইন ফ্লোর স্বতন্ত্র উপাদানগুলো
আমাদের লগইন পেজ শুধু একটা ফর্ম নয় বরং পুরো অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্সের শুরুবিন্দু যেখান থেকে আপনি লবি, পেমেন্ট, প্রোফাইল এবং সাপোর্টে সরাসরি ঢুকতে পারবেন। আমরা ইউজার এক্সপেরিয়েন্সকে অগ্রাধিকার দিয়েছি...